موظفة استقبال فنادق - خبرة سنة فأكثر - الشروق

عن الوظيفة

نحن نبحث عن موظفة استقبال فنادق محترفة للانضمام إلى فريقنا في الشروق. سوف تكونين أول نقطة تواصل مع الضيوف، لذا نبحث عن شخصية ودودة ومنظمة تتمتع بمهارات تواصل ممتازة. هذه فرصة ممتازة للإناث الراغبات في بناء مسيرة مهنية في قطاع الضيافة.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال الضيوف وتسجيلهم بشكل احترافي وترحيبي.
• تقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات الفندقية والمعالم المحلية.
• إعداد التقارير اليومية عن النشاطات والإشغال.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمكتب.
• تقديم المشورة للضيوف حول المطاعم والأنشطة المتاحة في المنطقة.
• التعامل مع الحجوزات والاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الاستقبال الفندقي أو مجال مشابه.
• معرفة جيدة بأنظمة الحجز الفندقي.
• مهارات ممتازة في تنظيم الوقت وإدارة المهام.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المتعلقة بالضيافة.
• التكيف مع جداول العمل المتغيرة والعمل تحت الضغط.

المهارات المفضلة

• إجادة اللغات الأجنبية، خاصة الإنجليزية.
• القدرة على العمل بدون إشراف مباشر وتحمل المسؤولية.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات واتخاذ القرارات.
• روح الفريق والتعاون مع الأقسام الأخرى.
• الالتزام بسرية المعلومات والاحترافية في التعامل.

ما يميز هذه الفرصة

توفر هذه الوظيفة فرصة للنمو المهني في بيئة ديناميكية. ستحصلين على راتب يعتمد على خبرتك، مع إمكانية زيادة سنوية بناءً على الأداء. إذا كنتِ تبحثين عن تحدٍ جديد وتطوير مهاراتك في قطاع الفنادق، فهذه الوظيفة مناسبة لكِ.