موظف استقبال – معهد شفاء ايورتاتش الطبي | الكويت

عن الوظيفة

يبحث معهد شفاء ايورتاتش الطبي عن موظف استقبال يتمتع بمهارات تواصل عالية وحسن التعامل مع العملاء للانضمام إلى فريق العمل في المعهد. هذه فرصة مميزة للعمل في بيئة طبية متطورة تُقدّم خدمات صحية متميزة في دولة الكويت.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم بأسلوب مهني وودي.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة.
• تنظيم مواعيد المرضى وإدارة جدول الحجوزات اليومية.
• تسجيل بيانات المرضى وتحديث السجلات بدقة وسرعة.
• تقديم المعلومات والإرشادات اللازمة للعملاء حول الخدمات المتوفرة في المعهد.
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة واحترافية.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال بشكل دائم.
• التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة.

المؤهلات المطلوبة

• أن يكون المتقدم مقيمًا داخل دولة الكويت ويحمل إقامة قابلة للتحويل.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء تُفضّل.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف فئات العملاء.
• إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.
• المظهر اللائق والأنيق والالتزام بمعايير الاحترافية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة.

المهارات المُفضّلة

• خبرة في العمل داخل المؤسسات الطبية أو العيادات.
• معرفة بأنظمة حجز المواعيد الإلكترونية.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الفوترة والتأمين الصحي.
• شخصية إيجابية ومرنة مع روح الفريق.

ما يميّز هذه الفرصة

• العمل في معهد طبي مرموق يُقدّم خدمات صحية متكاملة.
• بيئة عمل مهنية تُشجّع على التطور والنمو الوظيفي.
• فريق عمل متعاون ومتعدد التخصصات.
• فرصة لاكتساب خبرة قيّمة في القطاع الطبي.