موظفة استقبال للعمل بخميس مشيط, السعودية

نظرة عامة على الوظيفة

نبحث عن موظفة استقبال متميزة للانضمام إلى فريقنا الطبي في خميس مشيط، منطقة عسير. هذه فرصة مهنية ممتازة للعمل في بيئة صحية احترافية تتطلب التعامل المباشر مع المرضى وإدارة العمليات الإدارية الأمامية بكفاءة عالية. المرشحة المثالية ستكون الواجهة الأولى للمؤسسة، مسؤولة عن تقديم تجربة استثنائية للمرضى منذ لحظة وصولهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال المرضى والزوار باحترافية وود، وتوجيههم إلى العيادات والأقسام المناسبة.
• إدارة المواعيد عبر النظام الإلكتروني، بما في ذلك الحجز، التعديل، والإلغاء، مع تأكيد المواعيد عبر الهاتف أو الرسائل النصية.
• طباعة وإصدار الفواتير بدقة تامة، ومتابعة عمليات التحصيل والسداد النقدي والإلكتروني.
• التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والحضورية وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات، الأطباء، والتأمينات المقبولة.
• إدارة ملفات المرضى الإلكترونية والورقية، مع ضمان سرية البيانات والالتزام بلوائح الخصوصية الطبية.
• التنسيق مع الطاقم الطبي والإداري لضمان سلاسة سير العمل وتقليل أوقات الانتظار.
• متابعة المخزون المكتبي وطلب المستلزمات اللازمة للاستقبال بشكل دوري.
• إعداد التقارير اليومية والأسبوعية عن حركة المراجعين، المواعيد، والتحصيلات.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• المؤهل العلمي: درجة بكالوريوس (في الإدارة، العلوم الصحية، أو تخصصات ذات صلة).
• الخبرة: يفضل خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة في استقبال طبي أو إداري، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية.
• إجادة اللغة العربية كتابةً وتحدثاً بطلاقة، ويفضل إلمام أساسي باللغة الإنجليزية.
• مهارات حاسوبية متقدمة: إتقان برامج Microsoft Office (خاصة Excel وWord)، والقدرة على تعلم أنظمة إدارة المستشفيات/العيادات بسرعة.
• مهارات تواصل استثنائية وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمراجعين بأسلوب مهني هادئ.
• المظهر المهني اللائق والالتزام بالزي الرسمي المحدد.
• السكن في خميس مشيط أو المناطق القريبة لضمان الالتزام بمواعيد الدوام.

المهارات المفضلة (تمنح أفضلية)

• خبرة سابقة في أنظمة ملفات المرضى الإلكترونية (EMR/HIS).
• معرفة بإجراءات التأمين الطبي والموافقات المسبقة.
• دورات تدريبية في خدمة العملاء أو إدارة المكاتب الأمامية.
• القدرة على العمل بنظام المناوبات (صباحية ومسائية) عند الحاجة.

ما يميز هذه الوظيفة

• بيئة عمل طبية راقية في منشأة صحية مرموقة بمنطقة عسير.
• فرصة للتطور المهني في القطاع الصحي، مع إمكانية الترقي إلى مناصب إشرافية.
• راتب تنافسي مع حزمة مزايا تشمل التأمين الطبي، والإجازات السنوية والمرضية وفق نظام العمل السعودي.
• ساعات عمل منظمة مع التزام واضح بأوقات الدوام.
• فريق عمل متعاون يدعم التطور والتميز الوظيفي.

بيئة العمل والموقع

موقع العمل: خميس مشيط، منطقة عسير، المملكة العربية السعودية. تتميز المدينة بموقعها الاستراتيجي وطقسها المعتدل، وتضم مرافق صحية وتعليمية وخدمية متكاملة. بيئة العمل مهنية بالكامل، تركز على الجودة، سلامة المرضى، ورضا المراجعين.

كلمات مفتاحية للبحث: موظفة استقبال، استقبال طبي، إدارة مواعيد، طباعة فواتير، خدمة عملاء طبية، خميس مشيط، عسير، بكالوريوس، وظائف صحية، وظائف إدارية، السعودية.