مطلوب موظف استقبال فندقي في ينبع - وظائف فنادق السعودية

عن الوظيفة

فرصة عمل مميزة للشباب السعودي في مدينة ينبع، حيث نبحث عن موظف استقبال فندقي للانضمام إلى فريق عمل فندق راقٍ. ستكون واجهة الفندق وأول من يستقبل النزلاء، مما يتطلب مهارات تواصل عالية وحسن المظهر والسلوك. هذه الوظيفة مناسبة لمن يبحث عن وظائف فنادق في ينبع أو وظائف استقبال فندقي في السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال النزلاء وتسجيل وصولهم ومغادرتهم بكل احترافية.
• الرد على استفسارات النزلاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً.
• إدارة الحجوزات وتحديث نظام الحجز الإلكتروني.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى (التدبير المنزلي، خدمة الغرف) لضمان راحة النزلاء.
• معالجة المدفوعات والفواتير بدقة.
• تقديم معلومات عن الفندق والمنطقة المحيطة (المعالم السياحية، المطاعم، الخدمات).
• التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل فوري.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.

المتطلبات

• الجنسية السعودية (السعوديين فقط).
• خبرة سابقة في الاستقبال الفندقي (يفضل سنة على الأقل).
• شهادة ثانوية عامة أو أعلى (دبلوم أو بكالوريوس في السياحة والفنادق ميزة إضافية).
• إلمام جيد باستخدام الحاسب الآلي وبرامج الحجز الفندقي.
• مظهر لائق وحسن السلوك والتعامل مع الآخرين.
• إجادة اللغة العربية الفصحى والإنجليزية (مستوى متوسط على الأقل).
• القدرة على العمل في فترات متغيرة (صباحية ومسائية وعطلات نهاية الأسبوع).

المهارات المفضلة

• مهارات تواصل ممتازة وحل المشكلات.
• اللباقة والهدوء تحت الضغط.
• خبرة في استخدام أنظمة إدارة الفنادق (PMS).
• معرفة بمنطقة ينبع السياحية والصناعية.
• الرغبة في التعلم والتطور في مجال الضيافة.

انضم إلى فريقنا في ينبع وابدأ مسيرتك المهنية في قطاع الفنادق السعودي. نقدم بيئة عمل محفزة وفرصاً للتطور الوظيفي.