موظف خدمات إلكترونية وعامة — شركة الخبرة | القصيم

عن الدور

تبحث شركة الخبرة للخدمات العامة والإلكترونية عن موظف خدمات للعمل في مكتبها الكائن في القصيم — عنيزة — حي الفاخرية. يُعد هذا الدور محورياً في تقديم الخدمات الإدارية والإلكترونية للعملاء وضمان سير العمليات اليومية بكفاءة واحترافية عالية.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال العملاء وتقديم الخدمات العامة والإلكترونية لهم وفق المعايير المعتمدة.
• إنجاز المعاملات الإدارية والإلكترونية بدقة وفي الوقت المحدد.
• التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والمنصات الرقمية الخاصة بالشركة.
• تنظيم وحفظ الملفات والمستندات الورقية والرقمية.
• الرد على استفسارات العملاء وتوفير المعلومات المطلوبة بوضوح واحترافية.
• دعم فريق العمل في المهام اليومية والمساهمة في تحسين جودة الخدمة.
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات العمل المعتمدة.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة سابقة في مجال الخدمات العامة أو الخدمات الإلكترونية تُعد ميزة إضافية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف فئات العملاء.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية الأساسية.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
• الالتزام بالمواعيد والمسؤولية العالية في إنجاز المهام.

المهارات المفضلة

• معرفة بالأنظمة الإلكترونية الحكومية أو الخاصة.
• مهارات في إدارة الوقت وتعدد المهام.
• حسن المظهر والسلوك المهني في التعامل مع الجمهور.

ما يميز هذه الفرصة

• بيئة عمل منظمة ومحفزة على التطور المهني.
• فرصة لاكتساب خبرة عملية في قطاع الخدمات العامة والإلكترونية.
• موقع العمل في قلب القصيم — عنيزة، مما يسهّل الوصول للموظفين من المنطقة.
• الانضمام إلى شركة رائدة في تقديم الخدمات المتنوعة للجمهور.