مطلوب سكرتيرة فى معهد كورسات إنجليزي

نظرة عامة على الوظيفة

نبحث عن سكرتيرة متميزة للانضمام إلى فريق عمل معهد كورسات إنجليزي رائد، حيث ستلعب دوراً محورياً في إدارة العمليات الإدارية اليومية، استقبال الطلاب والاستفسارات، وضمان سير العمل بسلاسة واحترافية. هذه الفرصة مثالية لمن تتمتع بمهارات تواصل عالية، إجادة التعامل مع الحاسوب، والقدرة على تطوير الأداء باستمرار في بيئة تعليمية ديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة الاستقبال: استقبال الزوار والطلاب الجدد والحاليين بأسلوب مهني ولبق، والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية بدقة وسرعة.
• التسجيل والمتابعة: تنفيذ إجراءات تسجيل الطلاب في الكورسات المختلفة، متابعة الحضور والغياب، وإصدار الشهادات عند الانتهاء.
• التنسيق الإداري: تنظيم جداول المحاضرات، التنسيق مع المدربين والقاعات، وإعداد التقارير الدورية للإدارة.
• إدارة المراسلات والملفات: أرشفة المستندات إلكترونياً وورقياً، صياغة الخطابات والمذكرات الداخلية، ومتابعة البريد الوارد والصادر.
• دعم الأنشطة التسويقية: المساعدة في تجهيز المواد الترويجية، متابعة صفحات التواصل الاجتماعي للمعهد، والرد على تعليقات واستفسارات المتابعين.
• خدمة العملاء: التعامل مع شكاوى واقتراحات الطلاب باحترافية، وتحويلها للإدارة المختصة مع المتابعة حتى الإغلاق.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• المؤهل الدراسي: الحصول على مؤهل عالٍ مناسب (بكالوريوس أو ليسانس) في تخصصات الإدارة، اللغات، السكرتارية، أو ما يعادلها.
• المهارات اللغوية: إجادة اللغة العربية كتابةً وتحدثاً، مع مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة) للتعامل مع بيئة المعهد التعليمية.
• مهارات الحاسوب: إتقان حزمة Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) وبرامج إدارة قواعد البيانات، مع سرعة في الطباعة بالعربية والإنجليزية.
• المهارات الشخصية: حسنة المظهر، تتمتع باللباقة في الحديث، القدرة على الإقناع والتواصل الفعّال، وحسن التصرف تحت الضغط.
• المرونة والتطوير: الاستعداد للتعلم المستمر، تطوير الأداء الوظيفي، والتكيف مع أنظمة العمل الحديثة.

المهارات المفضلة (تمنح أفضلية)

• خبرة سابقة في العمل الإداري أو السكرتارية داخل معاهد تدريبية، مراكز لغات، أو مؤسسات تعليمية.
• إجادة استخدام أنظمة إدارة التعلم (LMS) أو برامج شؤون الطلاب.
• المعرفة بأساسيات التسويق الإلكتروني وإدارة صفحات السوشيال ميديا.
• الإقامة في مدينة حلوان أو المناطق القريبة منها (المعادي، طرة، 15 مايو، التبين) لتسهيل الوصول اليومي.

ما يميز هذه الفرصة

• بيئة عمل تعليمية محفزة: العمل داخل معهد متخصص في تدريس اللغة الإنجليزية يوفر احتكاكاً مستمراً ببيئة أكاديمية مهنية.
• نظام حوافز مجزي: راتب ثابت بالإضافة إلى عمولة تُصرف بعد اجتياز فترة الاختبار بنجاح، مما يربط الأداء بالمكافأة المالية.
• لا يوجد شرط للعمر: الفرصة متاحة للكفاءات بغض النظر عن السن، بشرط توافر المهارات المطلوبة.
• فرص التطور الوظيفي: إمكانية الترقي لمناصب إشرافية وإدارية أعلى بناءً على الأداء والتميز.
• موقع متميز: مقر المعهد في حلوان، مما يوفر سهولة الوصول لساكني جنوب القاهرة والمناطق المجاورة.

بيئة العمل والثقافة المؤسسية

يتميز المعهد بثقافة عمل قائمة على الاحترام المتبادل، التعاون الجماعي، والتطوير المستمر. الفريق الإداري والتعليمي يعمل بروح واحدة لتقديم أفضل تجربة تعليمية للطلاب، وتقدير الجهد الفردي والجماعي هو أساس سياسات الموارد البشرية.

ملخص المتطلبات الأساسية

• مؤهل عالٍ مناسب
• حسنة المظهر واللباقة في الحديث
• إجادة استخدام الكمبيوتر (Office، إنترنت، بريد إلكتروني)
• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية
• القدرة على تطوير الأداء والتعلم المستمر
• يفضل السكن في حلوان أو المناطق المحيطة