وظيفة خدمة عملاء عن بعد بدوام كامل في الرياض بدون خبرة

نظرة عامة على الدور

تقدم شركة رائدة فرصة خدمة عملاء عن بعد بدوام كامل في الرياض. العمل يتم من المنزل مع توفير جميع متطلبات العمل وتدريب مبدئي قبل الالتحاق.

المسؤوليات

• التعامل مع استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة.
• تقديم حلول سريعة ومهنية للمشكلات التي يواجهها العملاء.
• تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات في نظام إدارة العملاء.
• المشاركة في جداول شفتات متغيرة وفقاً للجدول المقرر.

المتطلبات

• لا يشترط خبرة سابقة؛ فرصة مناسبة للمتقدمين الجدد.
• مؤهل ثانوي أو أعلى.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء باحتراف.
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
• إلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس واستخدامها اليومي.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة.
• المرونة للعمل في مناوبات متغيرة وفق الجدول المحدد.

لماذا هذا الدور

يتيح لك هذا المنصب العمل من المنزل مع جدول مرن، وتطوير مهارات خدمة العملاء واللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى فرصة الانضمام إلى فريق ديناميكي يدعم التطور المهني.